BACH ble etablert av RIISA i 1998 og har mer enn 25 års erfaring med skadebehandling og konsulenttjenester for det norske og internasjonale forsikringsmarkedet.

Behov for ekstern skadebehandling kan ha mange årsaker. Uten egen organisasjon for skadeoppgjør kan det være behov for å la et profesjonelt skadebehandlingsfirma ta seg av skadebehandlingen. Selv med en stor organisasjon kan kompliserte enkeltsaker legge beslag på store ressurser.

BACH tilbyr fleksible løsninger for skadebehandling av forsikringssaker. Vi kan håndtere alt fra en enkelt sak til fulle porteføljer. Vi tilbyr bistand på ethvert steg i skadebehandlingen, og kan håndtere saken helt fra skademelding kommer inn og frem til et eventuelt oppgjør. For produkter eller virksomheter som er under avvikling håndterer vi også run off-porteføljer.

Når skader behandles eksternt er det viktig at forsikringsselskapets profil er gjenkjennelig for kunden. Vår skadebehandling skal alltid være i tråd med forsikringsselskapets retningslinjer og profil for skadeoppgjør, med en dialog som ivaretar hensynet til kunden og forsikringsselskapets behov for effektiv bistand.

Vi vektlegger effektivitet og faglig kvalitet i vårt arbeid. Gjennom vår erfaring og faglige tyngde kan vi på et tidlig tidspunkt ta styring i skadebehandlingen. Vi opplever at vi på denne måten oppnår mer effektive og økonomiske løsninger for våre kunder. Sammen med RIISA utgjør vi landets ledende fagmiljø innen forsikringsrett.

BACH tilbyr konsulenttjenester innen alle områder av forsikring. Vi har særlig kompetanse på oppgjør, men kan også bistå med produktutvikling, utforming av forsikringsvilkår og tegning av forsikringsavtaler.

Det er ikke alltid lett å forutse behovet for kvalifiserte ansatte. BACH tilbyr derfor konsulenttjenester skreddersydd for det aktuelle oppdraget. Vi påtar oss både lange og korte oppdrag, som for eksempel ved planlagte permisjoner eller akutte restanser, og stiller ingen krav til frekvens eller varighet. Våre medarbeidere er høyt kvalifiserte for sine oppdrag. Ut over arbeidet som utføres, opplever vi at våre oppdragsgivere har stor nytte av den kompetanseoverføringen våre konsulenter bidrar til.

BACH har lang erfaring med oppgjør av saker under bilansvar og personalforsikringer, både lovbestemte og utvidede. Vi har de senere årene behandlet flere hundre saker under bilansvarsloven og yrkesskadeerstatningsloven. Flere av våre medarbeidere har i tillegg særskilt kompetanse på yrkessykdom. Sakene byr i mange tilfeller på kompliserte problemstillinger knyttet til både ansvarsgrunnlag, årsakssammenheng og utmåling av erstatning, og stiller derfor krav til erfarne og kvalifiserte medarbeidere. Mange arbeidsgivere tegner i tillegg utvidede forsikringer på sine ansatte, slik som fritidsulykkesforsikring, kollektiv ulykke og dekning til og fra arbeid. Vi har bred erfaring med oppgjør av slike personalforsikringer.

Personforsikringer selges under mange navn og med forskjellige dekningsfelt. Felles for produktene er at de knytter seg til ulykker, sykdommer, arbeidsuførhet eller dødsfall hos den forsikrede. Ved et skadeoppgjør befinner de forsikrede seg ofte i en vanskelig livssituasjon med behov for en rask økonomisk avklaring.

BACH har lang erfaring med private produkter knyttet til ulykker, sykdommer, uførhet, pensjon og død. Vi har også erfaring med kombinerte dekninger som for eksempel barneforsikring.

Personforsikring er ofte tegnet av forsikrede selv eller den nærmeste familien. I mange tilfeller har skadelidte derfor en forventning om bistand og utbetaling i en vanskelig livssituasjon. Dette stiller særlige krav til kundehensyn og effektivitet i saksbehandlingen.

BACH har lang erfaring med oppgjør av kollektiv personforsikring, mange arbeidsgivere og foreninger tegner omfattende forsikringer på sine ansatte og medlemmer. Det kan for eksempel være helseforsikring, ulykkesforsikring, sykeavbruddsforsikring, sykelønn, kritisk sykdom, annen sykdom og gruppelivsforsikring.

Ved salg av fast eiendom tegner mange selgere forsikring som dekker deres ansvar dersom det skulle vise seg feil eller mangler. Dersom kjøper reklamerer kan det oppstå både faktiske og rettslig krevende problemstillinger. BACH har lang erfaring med å bistå forsikringsselskapene med oppgjør av skadesaker. Våre medarbeidere har den faglige tyngden og erfaringen som er nødvendig for å sikre effektive og rimelige skadeoppgjør. Samtidig er vi bevisste på å ivareta forsikringsselskapets kunder, som har tegnet forsikringen. Etter vår filosofi skal et godt skadeoppgjør være korrekt, rimelig og hurtig. På denne måten ivaretar vi både forsikringsselskapet, forsikringstakeren og kravstillerens interesser. Enkelte saker lar seg ikke løse, og må behandles rettslig. Våre medarbeidere har prosedert et stort antall saker etter avhendingsloven for norske domstoler. Ved at vi har erfaring med å vurdere prosessrisiko, har vi også et fortrinn ved skadebehandling av sakene.

Våre medarbeidere har omfattende erfaring med ansvarsforsikring under både private forsikringer og næringsforsikringer. Mange har også erfaring fra ansvarsavdelinger og regressavdelinger  i flere av de norske forsikringsselskapene, og har erfaring med forhandling og mekling.

Ansvar i næring kan dekke alt fra profesjonsansvar til bedriftsansvar og produktansvar. Slike dekninger er blant annet relevante for arkitekter, advokater, håndverkere, entreprenører og produsenter, som gjennom sin virksomhet risikerer å komme i erstatningsansvar.

Oppgjør over disse ansvarsdekningene stiller krav til god kunnskap om erstatningsrett, herunder ansvarsgrunnlag i og utenfor kontrakt, de ulike standardkontraktene i norsk entrepriserett, samt gode forhandlingsevner og forretningsforståelse. Oppfølging av regress krever god kunnskap om mulige ansvarsgrunnlag og mulige ansvarlige, i tillegg til de ulike ansvarsdekningene på markedet.

Privatpersoner kan komme i ansvar på mange måter, for eksempel som syklist, bilist, hundeier, foreldre og som nabo. I de fleste private tingskadeforsikringer ligger det en ansvarsforsikring som dekker forsikredes rettslige erstatningsansvar knyttet til forsikringsobjektet. Forsikringsoppgjør ved ansvarsforsikring stiller krav til kunnskap om de ulike ansvarsgrunnlagene, og ikke minst begrensninger i ansvaret.

Trafikkforsikringsforeningen har godkjent BACH som Grønt kort-korrespondent i Norge. Vi representerer i tillegg en rekke europeiske forsikringsselskaper etter EUs fjerde motorvogndirektiv. Skader i utlandet reiser ulike rettslige spørsmål, som for eksempel lovvalg og verneting. Det er imidlertid vurdering av årsakssammenheng og utmåling av erstatning som ofte viser seg som mest krevende.

Mer informasjon om hvilke selskaper vi representerer finnes på Trafikkforsikringsforeningens hjemmeside, www.tff.no.